售后服務(wù)承諾
本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。
本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動。
產(chǎn)品承諾：
1. 產(chǎn)品銷售12個月內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我司免費更換新產(chǎn)品；
2. 產(chǎn)品售出五年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。
服務(wù)承諾：
1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。
2. 針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復。
3. 若需要現(xiàn)場技術(shù)支持，我方售后人員將在三天內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
4. 售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告，由客戶簽字確認?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。
劉經(jīng)理
點擊發(fā)送郵件
0755-86705635
